설비통 · 중국 설비 도입
중국 기계 들여오기,
공장 고르기부터 시운전까지 한 곳에서
중국 공장과 직접 계약하면 거쳐 가는 단계가 줄어듭니다. 대신 계약서, 만드는 동안의 진행, 배에 싣기 전 확인, 설치할 때 통역까지 챙길 일이 많아집니다. 설비통이 그 일을 처음부터 끝까지 이어서 맡습니다. 중국 공장과는 중국어로 직접 이야기해서, 말이 중간에서 바뀌지 않습니다.
6건
중국에서 직접 들여와 설치한 기계
23건
살펴본 중국 설비 관련 국내 판결
3~6개월
공장 찾기부터 설치까지 잡아 두실 기간 (기계마다 다름)
설치가 끝나고, 시운전 직전
칼날 커팅기 — 국내 설치 현장에서 직접 찍었습니다.
무슨 일이 생기나
기계는 도착했는데, 말이 안 통합니다
“기술자가 언제, 몇 번 오는지 안 적혀 있습니다”
부르면 며칠 안에 오는지, 1년에 몇 번인지, 안 오면 어떻게 되는지가 계약서에 있는지 확인합니다.
“전압이 220V / 50Hz 로 적혀 있습니다”
한국은 60Hz 입니다. 중국 쪽 표기를 그대로 옮긴 것인지 확인합니다.
“인증번호를 받았는데 조회가 안 됩니다”
공식 인증 사이트에서 그 번호가 조회되는지 확인해 결과를 그대로 전해 드립니다.
“중국어 계약서와 영어 계약서 내용이 다릅니다”
두 계약서를 나란히 놓고 말이 달라지는 곳을 짚어 드립니다.
“기계를 받는 날 무엇으로 확인할지 비어 있습니다”
무엇이 적혀 있고 무엇이 빠졌는지 A4 두 장으로 정리해 드립니다.
“중국 본사에 물어봐야 하는데 방법이 없습니다”
중국어로 물어볼 글을 써 드리고, 필요하면 셋이 함께 하는 통화에서 통역합니다.
※ 위 여섯 가지는 실제 상담 기록이 아니라, 일을 맡았을 때 살펴보는 장면을 예로 든 것입니다.
사장님이 마음 놓고 결정하시도록, 자료는 저희가 모읍니다
계약서에 무엇이 적혀 있고 무엇이 빠졌는지, 중국 공장이 뭐라고 답했는지, 기계를 돌려 보니 어땠는지를 있는 그대로 모아 드립니다.
이렇게 확인합니다 — 계약서 예시
← 그림을 좌우로 밀어 보세요 →
통역만 부르면
말은 옮겨도, 무엇을 물어야 할지 모릅니다
설비통에 맡기면
자료를 먼저 받아 읽고 들어갑니다
어떻게 진행하나
공장 고르기부터 고장 났을 때까지
01공장 고르기
후보 공장을 찾아 비교합니다
후보 3곳의 가격·납기·A/S 조건을 한 표로 놓고 봅니다. 중간 업체가 끼어 있는지도 확인합니다. 직접 보고 싶으시면 중국 공장까지 함께 갑니다.비교표
02계약할 때
계약서에 빠진 것을 확인합니다
중국어 계약서에 무엇이 적혀 있고 무엇이 빠졌는지 봅니다. 영어 계약서와 말이 다른 곳도 짚습니다.A4 두 장 정리
03만드는 동안
진행 상황을 중국 공장에 직접 묻습니다
위챗(중국에서 가장 많이 쓰는 메신저)으로 직접 물어 답을 정리해 전해 드립니다. 메일보다 빠릅니다.진행 상황 보고
04배에 싣기 전
중국 공장에서 기계를 돌려 보는 자리에 함께합니다
함께 가시면 현장에서 통역하고, 못 가시면 저희가 가서 본 그대로 영상·사진으로 보내 드립니다.시운전 영상·사진
05보내기 전
함께 와야 할 서류를 챙깁니다
설명서·도면·부품 목록처럼 기계와 함께 받아야 할 서류가 빠짐없이 오는지 확인합니다.서류 확인
06설치할 때
현장과 중국 기술자 사이를 통역합니다
화상으로 연결해 통역합니다. 필요하면 현장에도 갑니다.설치 통역
07고장 나면
제조사에 보증 처리를 요청하실 수 있게 돕습니다
원인·부품·조치를 묻는 중국어 요청서를 써 드립니다. 보증 기간 안이면 부품값과 기술자 출장비를 보증으로 처리해 달라고 요청할 수 있습니다.중국어 요청서
들여오실 기계를 알려 주세요
무엇을 만드시는지, 받으신 견적서가 있는지 메일로 보내 주시면 1영업일 안에 답장드립니다. 메일 답장까지는 비용이 없습니다.
배에 싣기 전, 중국 공장에서
샌드블라스터 — 출고 전 현장에서 직접 찍었습니다.
실제로 판결까지 간 사건들
기술자를 보내겠다는 약속이 여러 번 지켜지지 않아 계약 해제까지 갔습니다. 성능이 숫자로 적혀 있지 않아 고장인지 닳은 것인지 가리지 못해 배상액이 55% 깎였습니다(6,610만 → 2,968만). 사는 쪽이 「물건을 다 받았다」는 확인서에 서명한 탓에 잔금 9억 8,750만원을 내라는 판결을 받았습니다. 중국 설비 관련 국내 판결 23건에서 뽑았습니다.
세 건 중 두 건은 서류에 무엇이 적혀 있었는지가 금액을 갈랐습니다
성능 숫자가 적혀 있지 않아 배상이 깎였고, 서명한 확인서 때문에 잔금을 내라는 판결을 받았습니다.
살펴본 판결 중 승패가 갈린 11건에서 사는 쪽이 이긴 것은 4건이었고, 진 7건 중 3건은 「문제는 있는데 서류·자료로 증명하지 못해서」였습니다.
계약 점검표 19항목은 그 확인을 항목으로 만든 것입니다.
창구는 하나
사장님은 설비통 한 곳만 상대하시면 됩니다
이렇게 일합니다
설비통
에이치투테크(H2TECH) · 전북 전주
- 답장
- 문의 후 1영업일 안에
- 기계값
- 고객사 → 중국 공장 직접
- 중국 공장과
- 중국어로 직접
- 진행 기록
- 단계마다 문서로
01
자료를 먼저 받습니다
02
직접 들여와 봤습니다
03
기계값은 공장으로 바로
04
빨리 답합니다
계약서에 도장 찍기 전, 판결 23건에서 뽑은 19가지를 확인하세요
항목마다 판결과 법에서 뽑은 근거가 한 줄씩 붙어 있습니다. 계약서를 옆에 두고 한 항목씩 맞춰 보시면 됩니다. 비용은 없습니다.