문의
무엇을 만드시는지만 알려 주시면
후보 공장부터 찾아 드립니다
어떤 기계인지 정하지 못하셔도 됩니다. 무엇을 하고 싶으신지 메일로 보내 주시면 1영업일 안에 답장드립니다 — 답장까지는 비용이 없습니다.
01
문의 접수
이 내용을 적어 보내 주시면 됩니다
- 회사명
- 담당자 성함 · 연락처
- 어떤 기계인가요 (쓰실 곳 · 크기 · 수량 — 아시는 만큼)
- 예상 예산대 (모르시면 비워두셔도 됩니다)
- 언제까지 설치가 끝나야 하나요 (미정도 괜찮습니다)
- 이미 받아 둔 견적서나 계약서가 있나요 (없으면 「없음」)
회사명·성함·연락처 외에는 아시는 만큼만 적어 주셔도 됩니다. 「무엇을 하고 싶은지」 한 줄이면 답장드립니다.
메일로 보내기 →- 이메일
- h2techjun@gmail.com버튼을 눌러도 메일 앱이 열리지 않으면 이 주소로 보내 주세요.
- 응답
- 접수 후 1영업일 내
02
문의 대상
| 상황 | 무엇을 해 드리나 |
|---|---|
| 중국에서 기계를 살까 고민 중이다 | 후보 공장 찾기 · 가격·성능·납기 비교표 |
| 견적서를 받았는데 무슨 말인지 모르겠다 | 중국어 견적서·계약서와 영어본이 같은 말인지 확인 |
| 계약 직전인데 뭘 빠뜨렸는지 모르겠다 | 계약서 19항목 확인 (A4 두 장) |
| 설치하는 날인데 중국 기술자와 말이 안 통한다 | 설치·시운전 통역 — 화상 또는 현장 |
| 직접 공장을 보고 싶다 | 중국 공장 동행 — 일정 잡기·공항 마중·이동·현장 통역 |
| 들여온 기계가 고장 났는데 본사가 답을 안 한다 | 보증 처리를 요청하실 중국어 요청서 작성 |
| 볼트 텐셔너 · 유압 공구가 필요하다 | 저희가 사서 납품 — 모델명이나 크기를 주시면 납기와 금액을 먼저 알려 드립니다(공구 납품) |
| 기계가 아니라 소비재·부품을 들여오려 한다 | KC 인증 · 식약처 · 검역 관련 공개된 기준 자료를 정리해 전해 드리고, 그 자료에 적힌 서류를 중국 공장에 요청하는 중국어 요청서를 만들어 드립니다 |
03
응답 기준
| 내용 | |
|---|---|
| 답장 시간 | 문의 후 1영업일 안에 답장드립니다. 주말·공휴일에 주신 문의는 다음 영업일부터 셉니다. |
| 비용 없이 드리는 것 | 계약 점검표 19항목(메일로 신청하시면 보내 드립니다)과 메일 문의에 대한 답장입니다. |
| 비용이 드는 것 | 전화·화상 상담(메일로 예약해 주시면 시간을 잡아 드립니다), 계약서 확인, 후보 공장 비교표, 들여오기 전 필요한 것 확인은 비용이 드는 일입니다. 금액은 답장에 적어 드리고, 진행 여부는 그다음에 정하시면 됩니다. |
| 기계값 | 중국 공장에 바로 보내시면 됩니다. (유압 공구·부자재는 저희가 사서 납품하는 물건이라 저희에게 결제) |
| 진행 중 소통 | 맡겨 주신 뒤에는 메일 · 전화 · 위챗 · 카카오톡 · 화상 중 편하신 쪽으로 맞춥니다. |
가장 빠른 창구는 메일입니다
메일로 주시면 가장 빨리 답장드립니다. 급하신 건은 제목에 「급함」이라고 적어 주세요.